Refund Policy
Da alle Bestellungen nach individuellen Vorgaben angefertigt werden, gestatten wir keine Stornierung mit Rückerstattung oder Gutschrift nach Annahme des Nachweises oder nach Ablauf der Frist für die Umgehung des Nachweises, und wir gestatten auch keine Rücksendungen abgeschlossener Bestellungen. Wenn Sie jedoch mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind und das Gefühl haben, dass wir keine gute Arbeit geleistet haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 30 Arbeitstagen nach Erhalt der Bestellung. Wir werden dann unser Bestes tun, um das Problem zu beheben. Sollten wir nach unserem alleinigen Ermessen beschließen, Produkte zu ersetzen oder Ihnen für eine Bestellung gezahlte Beträge zurückzuerstatten oder gutzuschreiben, stellt dieser Ersatz, diese Rückerstattung oder diese Gutschrift unsere gesamte, alleinige und ausschließliche Haftung und Ihre alleinige und ausschließliche Haftung dar Abhilfe in Bezug auf diese Anordnung zu schaffen.
Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und setzen Sie sich umgehend mit uns in Verbindung, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten, damit wir das Problem bewerten und beheben können.
Mehrwegartikel
Da es sich bei unseren Produkten um kundenspezifische Produkte handelt, unterstützen wir keine Rücksendungen oder Umtausche, außer bei Problemen mit der Produktqualität. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem bestimmten Artikel haben.
Leider können wir keine Rücksendungen von Aktionsartikel oder Geschenkkarten akzeptieren.
Warenumtausch
Der schnellste Weg, um das gewünschte Produkt zu erhalten, erfolgt über die Rücksendung des gelieferten Artikels. Sobald die Rücksendung von unserer Seite akzeptiert wurde, können Sie eine erneute Bestellung für den gewünschten Artikel aufgeben.
Rückerstattungen
Wenn es ein Problem mit der Produktqualität gibt, kontaktieren Sie uns bitte und stellen Sie uns Bilder oder Videos des Problems zur Verfügung. Unser Team wird Ihren Fall weiterleiten und einen Spezialisten mit der Bearbeitung der Angelegenheit beauftragen.
Wenn Sie mit unserer vorgeschlagenen Lösung nicht einverstanden sind und eine Rückerstattung wünschen, wenden Sie sich bitte an uns, um eine einvernehmliche Lösung zu erzielen. Rückerstattungen für Kreditkartenzahlungen erfolgen 5-8 Werktagen und Rückerstattungen für Paypal-Zahlungen dauern zwischen 1-3 Werktage. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit von Ihrer Bank und PayPal abhängig ist.
Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsart gutgeschrieben. Wenn Ihr Bankkonto seit dem Kauf geschlossen wurde, müssen Sie sich direkt an Ihre Bank wenden, um Informationen zum Erhalt der Mittel zu erhalten.
Rückerstattungsadresse:
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1., Einheit 3, Gebäude 2, Yi'an 2. Bezirk, Houzhai Street, YiWu, Zhejiang 322008, China
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